SUNRISE Montemare Resort - Grand Select - 5*

Ужасный ужасный ресепшн, я такого и не припомню. Начиная от персонала и заканчивая зон для ожидания. Зал ресепшн огромный, но зон для размещения гостей по пальцам пересчитать, при приезде реально негде было сесть. Работники ресепшн улыбаются, но проблему при заселении не решают, мы заселилились в 16:00 при нормативе 14:00. Соотечественники говорили, что давали 5 басков и быстро заселяли, а кто то предлагал 15 и ждал до 16:00. При приезде забрали паспорта, браслет не надели и "иди гуляй", а без браслета ведь тебя могут и не обслужить. В итоге пришлось поскандалить немного, что я не люблю делать, зато сразу заселили. Кстати деньги на ресепшен не меняют от слова вообще). Правда вай фай заработал сразу без всяких паролей. Далее про номер: он большой и это плюс, у нас был 5 корпус, это середина, одинаково идти вниз до моря и вверх до ресторана. Номер "подуставший", старые двери, шкафы, но не критично, бар пополняли каждый день (мы оставляли чаевые), убирались чисто. Из разговора россиян услышал что за 3 т. рублей можно взять номер с видом на море, кому это надо мотайте на ус. Далее территория: она достаточно большая, чтобы не пересекаться, есть зоны только для 16+, без детей, как на пляже, так и в ресторане и в бассейне с баром. Правда таблички про 16+ размещены так, что люди с детьми все равно шли, а потом их вежливо выпроваживали, в ресторане из-за этого ругались, хотя надо было поставить табличку на стойке, где идут люди. Бассейнов 5, водные горки. Далее еда и рестораны: еда на все пять+, в основном ресторане было всё, каждый день кальмары, креветки, осьминоги, мясо. птица и т.п. и т.д. Здесь все супер. Особенно пользовалось успехом зона гриль. Соки, фрукты, сладкое-всё в наличие. Но может быть не было заварного чая и обычного лимона, но это я привередливую. 6-7 ресторанов аля-карт, мы посетили 5, везде понравилось, меньше всего в азиатском. Бары: их было 6, все крепкие напитки местные, пиво и вино вроде нормальные, водку и бренди пить не рискнул, пил текилу и узо. Более-менее терпимо. В общем на алкоголе они экономят. Бармены профессиональные, сделают любой коктейль и вне очереди никого не обслужат. Импортные хорошие напитки за отдельную плату. Персонал: вежлив, улыбчив и обходителен. Пляж: небольшой, на 2 уровнях, лежаки всегда есть свободные. Заход в море с берега не более 1-2 метров, далее нельзя, свистят спасатели. И через понтон, где не умеющим плавать приходится трудно, тогда надо брать спасательный жилет или круг (круги на понтоне есть, жилетов нет). Море теплое, где то +27.

Мы не в первый раз в Египте, но в таком шикарном отеле впервые, хотя до этого отдыхали только в пятерках. Самое главное это очень внимательный персонал. Нас поразило отношение к поздним прилетам и заселению. Сразу отвели в ресторан Аля-карт Basilik и очень вкусно накормили. Заселили в делюкс с видом на море как и бронировали. Не было никаких претензий и вопросов. Все комфортно и понятно. Номер полностью отвечает всем даже предвзятым туристам. Новая мебель и ремонт. Про бары и рестораны отдельный может быть рассказ, но скажу кратко: все рестораны работают на отлично, еда на все вкусы. В барах есть все для отличного отдыха. Отдельное спасибо всем барменам и официантам. Никогда не стояли в очередях, все быстро и красиво. Насладились замечательным морем и отдыхом на пляже (пляж для взрослых всегда пустой). Накатались на горках от души. Все настолько добродушные и приветливые, что хочется отдыхать только в этом отеле. Очень надеемся еще вернутся на следующий год! Естественно, был один выезд с старый город, который находится совсем близко. Раньше всегда ходили в Фарез, но не в этот раз, так как в отеле подают море продукты не только на ужин, но и на обед. Мы насладились отдыхом в первые 5 дней, остальные дни казались раем. Благодарю всех за отличный сервиз!

Sunrise Montemare, это, то место, куда хочется возвращаться и это заслуга в первую очередь сотрудников, сервис тут на первом месте!!!
Аниматоры, бармены, официанты, уборщики , все стараются , что бы отдых получился на все 💯
Все вопросы и проблемы снимаются мгновенно, а потом ещё несколько раз Вас спросят: "Всё ли хорошо?", "Вам всё нравится?", чувствуется забота, от всего сердца. Спасибо за ваш труд.
Коктейли , которые делают в барах Вас приятно удивят, вкусно, красиво, с душой😊, основной компонент - это улыбка😁.
Печально , что номерной фонд оставляет желать лучшего и пора сделать ремонт. Надеюсь на это обратят внимание владельцы, ведь всегда хочется возвращаться в уютные места.
Спасибо за отдых, вернёмся и будем рекомендовать своим друзьям.