Sural Hotel 5*

Доброго дня всем!Целую неделю собиралась написать отзыв,спросите,почему так долго,отвечу,что нового .наверное,ничего не скажу,все положительные отзывы правдивы,поэтому вряд ли чем то смогу удивить.Сама выбирала по отзывам,в последний момент появившиеся плохие отзывы по другому отелю в Авсалларе ,где мы уже были,перетянули часы весов в пользу отеля Sural.Мы давно не были в районе Сиде,хотелось на этот раз поехать сюда,так как радовала близость к аэропорту.
Расположение отеля.Жирный плюс за близость к аэропорту.Жирный минус за само место ,где расположен отель.Практически деревня,выйти некуда,поскольку побоишься заплутаться посреди извилистых улиц,где дома вперемежку с отелями,поселок расположен на значительной площади ,когда мы попытались пройти как бы вдоль местной трассы то в одну, то в другую стороны,то оказывались около плохо освещенных пустырей,заросших кустарником,иногда с завалами строительного мусора.Желание идти дальше сразу пропадало,жутко.Поэтому все наши выходы за территорию отеля ограничились походами к местному базару с непомерными ценами и ширпотребом,аптекам и Миграсу.
Заселение было поздним,поэтому комнату 207 мы получили сразу на 2 этаже(по факту 4),семейный с двухэтажной кроватью,то есть рассчитанный на 4 человек,а нас было 3 взрослых.Скажу сразу,что матрас в двухэтажной кровати неудобный,от него болят все кости.Номер с видом на фасад отеля,горы и поселок.Номер был убран плохо,особенно душевая комната,волосы на полу,мелкий мусор и не промытый унитаз,а поскольку было 11 ночи,пришлось его домывать самой.Впоследствии не помог даже презент в виде хорошей коробки конфет "Белочка",нам накрутили лебедей,но пол так и ни разу не помыли.Но постельное за 10 дней сменили,полотенца меняли каждый день.Но опять таки,это человеческий фактор,возможно,нам попалась такая горничная.Первый минус.
Территория большая,зеленая,подстриженные шикарные газоны,но....практически нет цветущих кустарников,просто цветы вдоль дорожки на пляж в зачахлом состоянии ,как будто изо всех сил стараются выжить и только кругом пальмы,ивы,сосны,вот этого очень много,но увы,даже сфоткаться негде.Второй минус.
Анимация ни шатко ни валко. Аниматоры есть,но они так вяло зовут,что мало кто идет.Первый раз я осталась без любимой аквааэробики,хотя есть теплый бассейн и теплое море с подходящим для нее заходом в море.В дартс играли,но ,когда мало народа,это не интересно.Два дня не было волейбола и аниматор даже не приходил позвать в него сыграть и естественно мяч было взять неоткуда.Зато научились играть в боччу,оказывается,занятная игра.Возможно под конец сезона выдохлись аниматоры,возможно из-за того,что гости это в основном немецкие пенсионеры к 70 годам и старше.Кстати,в этот раз утверждение ,да и мои предыдущие наблюдения о том ,что они всегда загорают у бассейна,не оправдалось,все они были на пляже!А бассейн на улице ожидаемо был ледяным.Да,еще за 10 дней три раза была игра Бинго,дочь выиграла целый шопер призов,но всеми воспользоваться не смогла,так как "плюшки" не все можно было взять с собой,как пахлаву или бутылку вина,например,а ещё были конверты с призами в виде бесплатных массажей или фото ,или скидки на парашют,или бесплатной поездки на банане.И стоит билет Бинго 3 бакса,вполне себя оправдал.
За анимацию ставлю троечку,все же она какая-никакая была.
Море.Шикарное,теплое,чистое,с широким песчаным пляжем и песчаным и пологим заходом.Наши ожидания были оправданы.Да,есть плиты,немного и при заходе,но мы их обходили справа или слева,так что это не минус.Вот у отелей рядом,у которых категория и ценник был существенно выше,этих плит было много и из-за этого там было столпотворение,а на нашем пляже -простор!Так же на пляже есть очень хорошая кофейня с большим ассортиментом кофе и какао,и бар ,но в нем только пиво и вино,поэтому ходили за коктейлями к бару у бассейна,далековато,но от безделья спасало.Так же рядом работает снек бар,мы там ни разу не обедали,только брали мороженое,кстати,вкусное.Здесь за море и инфраструктуру пляжа-плюс!
Персонал. В основном очень доброжелательный,кроме одной барменши у бассейна,очень неприятная особа,всегда чем то недовольная,наверное от своей злости одинокая,поэтому и такая противная.Но я не буду из-за нее одной ставить минус персоналу.Поэтому и здесь плюс.
Питание.Вот здесь жирный плюс!Столько рыбы я не ела ни в одном отеле!Да,не было морепродуктов,да про них мы и не вспомнили,так как рыбы какой только не было: сибас,морской лещ(я даже не знала,что он существует),лосось,дорадо,морская и речная форель ,какая то крупная белая рыба на пару.Всё очень вкусно приготовлено.Мяса было много,ягненок,говядина,курица и индейка во всех вариациях и всё это сразу,но до мы редко добирались,сидели на рыбе!Много сладостей и разнообразие фруктов(жаль только не было арбузов).Короче,праздник живота!
Вернемся ли мы в этот отель?Возможно,но не факт.Смело могу его рекомендовать тем,кого минусы,о которых я написала в отзыве,таковыми не покажутся.

Отель оставил противоречивые впечатления.

Плюс - это широкий пляж, он хорошо убирается, лежаков всем хватало.
Также понравилась кофейня рядом с пляжем: вкусный кофе и приветливые сотрудники.

Минусов же больше.
Ресепшн: грубое отношение, практически хамское.

Много номеров категории стандарт выходят на хозяйственные помещения, где что-то сильно шумит, даже при закрытом балконе слышно.

Ресторан: официанты ни разу не подошли, хотя к некоторым подходили, принципа не уловила. Если прийти к 19 на ужин, то не будет ни одного чистого стола, приходилось ловить официантов, чтобы они убрали грязную посуду с уже освободившихся столов, притом приборы чистые приходилось самим искать.
Питание среднее, через день все повторяется. Раз попалась подпорченная рыба, в общем надо быть очень настороже(

В номере был очень слабый напор горячей воды. Делали заявку трижды! Но так ничего и не изменилось.
За 11 дней постельное белье поменяли раз, притом пришлось просить дважды.

Сразу скажу: отель не для тех, кто ожидает отдых на высоком уровне с ориентировкой на хорошие отзывы. Простецкая бюджетная так называемая "пятерка".
Отдыхали в середине октября 25 года, отель выбирали сами, поэтому особого разочарования от его состояния не было, все минусы в целом осознавали. Прям очароваться на месте особо не получилось тоже.) Четвертую звёзду ставлю только для милейшего бармена Угура из пляжного бара, большой ему привет! Персонал в целом показался приятным, хоть уже местами и уставшим к концу сезона, но если обращаться к ним приветливо, в ответ получишь то же. Общалась в основном на английском. Хотя кто-то и на русском пытается местами говорить. Есть и русскоязычный персонал, типа горничных или сотрудников спа.
Еда - ну очень все скудно. то ли конец сезона (при этом отель заполнен!), то ли понятие "хорошая кухня" у всех разные. Не разделяю мнение о том, что в отеле прям какая-то очень хорошая еда. Не заметила. Скучно, однообразно, скудно. Приготовление самое простое. Сладости ни о чем. Завтрак просто никакой, ужин туда-сюда, но одно и то же. В общем без особого удовольствия и настроения, просто поесть. Ресторан - столовка-жральня по сути. Ни малейшего лоска. На грани с брезгливостью. Даже чайных ложек нет) Пластиковые ложки и деревянные палочки - это днище. посуда - да, иногда не оч. чистая, надо смотреть какие тарелки и приборы берешь. К тому же старая. Официанты вроде снуют туда-сюда, а ощущения прям чистоты нет. Столы не особо успевают убирать, к тому же трясут грязной посудой, собираемой со столов на эти свои тележки прямо посреди ресторана. Некоторые делают это очень не аккуратно, того гляди остатки из тарелок польются на гостя отеля. Не очень аппетитное зрелище.
Отдельные простецкие представители отдыхающего контингента всей пятерней могут залезть во что-нибудь выставленное, типа вафельных стаканчиков, поковыряться в них, один забрать, остальное облапанное скинуть обратно, так что надо ещё и думать чего не стоит брать на этом шведском столе, чтобы избежать неприятных последствий.
Ну отель бюджетный, конечно, поэтому чего можно ожидать? Но раздражала эта столовка своим колоритом знатно.
Подозреваю, что и пластиковые стаканчики в барах используются не по одному разу, лучше использовать трубочки.
Напитки в ресторане, похоже, разносят только немцам. Остальным забирать самим. Алкоголь, напитки - тоже все скромно в плане выбора.
В общем, вечерние наряды вам в этот отель не понадобятся, в этом смысле можно пребывать в полном расслабоне))
Кофейный бар на пляже - ни разу не допросилась ничего из того, что хотелось: то что-то не работает, то чего-то нет, хрен их знает как на самом деле, даже турецкий кофе сделали как-то на отвали, плюнула, больше даже не подходила.
Контингент отдыхающих в это время в основном пенсионный, отель подходит для спокойного отдыха. Не для тусовочной молодежи или активно настроенных людей других возрастов, конечно.

Анимация не интересовала, отель выбирался в том числе как раз из-за завершения всей движухи в нем к 24-00, поскольку отдыхала с мамой пенсионного возраста.

Номер попался не плохой, видимо обновленный, судя по отличающемуся от большинства фото номеров этого отеля интерьеру. Но это с просьбой дать именно такой и двадцатью евро впридачу. Поселили в него раньше времени заезда.
Объявили, что дают номер лучше, чем оплаченный мной (land view). Вполне возможно. Сначала хотели дать другой, от которого я отказалась даже в него не поднимаясь, имея информацию о качестве комнат под такими номерами.
Значительная часть номеров land view будет выходить на хозяйственный двор отеля или на гриль зону ресторана, со всеми вытекающими прелестями. Я попросила с видом на въездную группу. Ну тоже не супер комфортно, но тут уже тогда только выбирать номера See view с видом на теннисный корт. (Хотя с этой стороны близко довольно движушный и шумный соседний отель). Другая часть подобных номеров - на бассейн, где какая-никакая движуха и следовательно тоже шум, плюс там же вечерняя анимация. Море скорее всего будет видно только с верхних этажей из-за зелёной территории.
Белье меняли исправно, как и полотенца. Попросили одеяла - предоставили. Подушки не удобные, матрасы жестковаты. Полотенце и белье не самые новые и свежие - видавшие виды.
Уборка была хорошая.
В номере все работало. Напор воды в ванной был нормальный, хотя держатель душа переодически выпадал и двери душа были не очень ровные, закрывались не до конца.
В какой-то момент в номере от лампы на тумбочке отвалился абажур)) через день его приклеили обратно. Половина вешалок в шкафу сломана. Блэкаут штор нет. Минибар - только вода. Кофейно-чайный сет есть. Халатов нет, тапочки есть. Шампуни-гели предоставляют, ватные палочки и диски, кажется, положили только один раз при заезде. Слышимость высокая, особенно из коридора - входные двери с огромными щелями.
Пляж и море прекрасные - главный козырь этого отеля, но даже не в сезон к 10-11 часам в общем-то все лежаки оказывались заняты. Приходить пораньше и занимать лежаки полотенцами вовсю практикуется. Зонтики, конечно, специфические.
У бассейна найти свободные лежаки в это время сезона можно всегда.
Есть крытый теплый бассейн, в октябре его заполняют, летом стоит пустой. Есть спортзал с тренажёрами, народ чем-то пользовался...
Спа - не плохо для развлечения. Хорошие массажисты, хороший косметолог... Все очень приветливые, обходительные, правда, если решил отказаться от ранее оплаченной процедуры, деньги не вернут, будут предлагать потратить их там же другим образом.
Вай фай по всей территории отеля, но где-то ловил лучше, где-то хуже, где-то вообще исчезал.
В общем, если вы неприхотливы, невзыскательны и не очень брезгливы, предпочитаете спокойный размеренный отдых, к алкоголю, кухне, эстетике, качеству номеров не требовательны, и/или ограничены в средствах по нынешним ценам на отели в Турции, но на море на первую линию хочется, то можно рассмотреть этот вариант, если цена на него будет выгодной в соотношении к качеству предоставляемых услуг. Искушённым в по-настоящему хорошем отдыхе в современных отелях высокого уровня, конечно не сюда. Только если по сознательному выбору. Чтобы потом не пребывать в шоке. Высокие балы ставит и хорошие отзывы этому отелю пишет именно невзыскательная, очень простая публика, судя по контингенту отдыхающих. Надо иметь это в виду при выборе отеля и чтении отзывов, чтобы не попасть не в свою тарелку.
Отель очень простой и старый, не современный ни по дизайну, ни по концепту, местами очень обшарпанный, требует основательной реновации и модернизации, номерной фонд и его состояние, очевидно, самый главный минус, но пока отель функционирует в том виде, в котором есть. Общественные помещения содержаться в чистоте, но кресла и диваны в холле и лобби баре грязновато-потерты местами - старые. Свои клиенты у отеля находятся. Отдыхают немцы, поляки, русские, румыны, еще какие-то славяне... Отель заполнен. Свои плюсы, такие как приятный персонал и отношение, отличный пляж, большая зеленая территория (хоть и без особо красивых ландшафтно-дизайнерских решений) и спокойная атмосфера тоже имеются.

Отдыхали в этом отеле 10 дней с 7.10.-17.10. Приехали рано утром, сразу одели нам браслеты и мы успели позавтракать и нас сразу заселили в номер. Номер чистый, уборка каждый день. Пляж отличный. Есть отличный Kofe Haus, где очень приятно выпить кофе и наслаждаться видом на море. Хороший пляжный бар, где можно выпить пиво,колу,чай, айран и также насладиться морским пейзажем. Пляж 🌴-это + отеля . О плюсах всё. Питание не трогаю, еды достаточно. Анимации практически нет. Вечером приезжают дешёвые артисты. Дискотеки нет вообще. После выступления артистов в 23.00. на колонки одиваются чкхлы. Бар у бассейна и лоби бар работают до 24.00. Всё! Всем спать! Просто, как в пансионате для престарелых, завтрак, обед, ужин и в постель. Хамам хороший. Отличные продавцы из магазина одежды. Отвезли в магазин, купила, что хотела, привезли в отель. Отель очень тихий, хоть и я тоже пенсионер, но больше в этот отель 🏨 не хочу.

Отдыхали в отеле с мужем в сентябре 2021 года.Это отель Сурал ,всего в серии их 3.Очень ухоженная,красивая,зеленая территория,море близко,хороший вход , буйки расположены на хорошем расстоянии ,можно доплыть и отдохнуть.Свой пляж,мест с лежаками и зонтиков много .,есть деревянные тропинки между,очень удобно ходить,около есть 2 бара с перекусами и напитками .Полотенца выдают на первом этаже отеля перед выходом на пляж .Там же есть мини салон где делают массаж,первый раз бесплатно..Вдоль пляжа можно гулять мимо других отелей прекрасная песчаная прибрежная полоса,прямо майями-бич.,выше пляжа поверху тоже брусчатка,также вечером отлично гулять.Также можно погулять вне отеля.Есть магазины.К еде не особо притязательны,поэтому нам всего хватало(фрукты видов 7,мясо,рыба,сладости.отличные спиртные напитки,(Текила,ром,вино,пиво..итд) ,были сыты Номера хорошие,есть телевизор,бар,балкон.Вид с окна у отеля всегда хороший.Единственно с нашей стороны внизу,а мы жили на 4 этаже,у ресторана был вход для персонала,и соответственно,приезжали спец машины,поэтому в 3 утра было шумно..Самое главное прекрасный персонал,очень отзывчивые,внимательные люди от Гида до барменов)Очень довольны отдыхом,всем огромная благодарность.