Официальное название | Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс |
Год открытия | 2011 отелю 13 лет |
Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 18 отелей |
Местонахождение | Чолаклы Сиде Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Пляж 4.8 Удобная парковка 4.5 Номера 4.4 Сервисы для детей 4.4 WiFi
Это может случиться с каждым!!!!!!
Приветствую, вас.
Отель "Crystal".
Я, заселилась в отель 30-го апреля 2024 и еще нахожусь здесь. Приехала на 2х недельный курс обучения попсихологии.
Не успела я заселиться, как мой номер обворовали. Из закрытого номера, из закрытого СЕЙФА в номере, вытащили все наличные деньги, включая рубли. Спасибо что паспорт оставили. Представляете уровень воровства, когда воруют непросто из номера, а даже вскрыли сейф. Это могло бы быть просто отвратительным преступлением, если бы не было бы системой. В это же время, обворовали ещё один номер обучающихся на нашем тренинге. И это только те случаи, о которых мне известно, вполне возможно что были и другие случаи. В отеле, до этого случая, не было практически охраны (только девочки на въезде в отель), нет видео наблюдения.
Когда я обратилась к представителям отеля, мне сказали, что они Не несут ответственности за мою безопасность и сохранность моих вещей. Я обратилась в жандармерию, но там мне ответили, что искать никого не будут(это проблемы меня и отеля), но заявление приняли. Если говорить о самом проживании в отеле, то отель терпимо нормальный. Но по углам есть плесень и пауки. Сервис в отеле тоже хромает. За 2 недели моего пребывания, мне так и не принесли халаты, хотя я об этом сказала (но истерики по этому поводу не устраивала), Воду в номер приходилось приносить самой, кофе-чай тоже приходилось добывать самостоятельно. В один день, я осталась, даже, без полотенец.
Питание среднестатистическое. Не голодаешь, но без разнообразия и тем более, без всякого намёка на исключительность и изысканность.
В Турцию, я приезжаю с 1999 года и такой отвратительный отдых получился первый раз. Выбор отеля от меня не зависел, так как я приехала на обучение . Вы же можете выбрать себе отель. "Crystal" - я не рекомендую от слова "совсем", если вы не хотите окончательно испортить себе впечатление от Турции.
На сегодняшний день, Отель "Crystal" не возместил мне ущерб от кражи и даже, никто из представителей отеля "Crystal ", не извинились за столь отвратительный случай в их отеле. Такое может случится с каждым в отеле "Crystal Palace"
Приехали в гостиницу до 14.00, надели сразу браслеты и отправили изучать территорию, и на обед.
Тут же рядом с ресепшен бар с мягкими зонами и фортепьяно, в вечернее время можно послушать живую музыку.
Питание на хорошую 5ку, всегда была рыба двух видов, креветки и кальмары были также. Много баранины, индейка и курица. Был диетический стол (отварное мясо и овощи на пару). Из фруктов помимо всего, была 🍓. Это ооочень порадовало. На завтрак встречали с шампанским.
В ресторане как таковых очередей не было, столики были всегда.
Присутствует также стилизованный бар, открывается после 18.00, представлено бутылочное пиво нескольких видов, в качестве закуски подают орешки.
Питьевая бутылированная вода присутсвует в холодильниках на пляже и в барах.
Пляж широкий с огромным количеством лежаков.
Переодически очереди были в баре на пляже и за лепешками гезлеме. Лепешки выше всяких похвал, стоят ожидания, время ожидания минут 20 всреднем.
Море спокойное, чистое, песочек, до глубины нужно идти.
Заполняемость отеля, как сказали 100%, но свободные лежаки можно было найти и в 10 утра после завтрака.
Номер: нас заселили на 1этаж в стандартный номер с видом на веранду ресторана, т.е. с нашего балкона можно было наблюдать за ужином посетителей ресторана турецкой кухни, столики находились на нашем же уровне в 2х метрах от балкона (так как этот ресторан работал только в выходные, не сильно напрягало).
Что не понравилось: мы одыхали парой, нас же заселили в номер с двумя раздельными кроватями, с необщим матрасом и простынью. (При бронировании просили одну кровать общую). Тупо просто сдвинули. Матрац на одной кровати был промят сильно. Обратились на ресепшен, сказали помочь не могут, нет мест (100 заполняемость) и предложили обратиться на следующиц день. На следующий день то же самое. В итоге мы просто забили, не захотели портить настроение себе, мы же на отдыхе.
К остальному персоналу претензий нет, все внимательные. Различного отношения по национальности не заметили.
Минибар заполняли каждый день, постельное и полотенца также меняли каждый.
Анимация была хорошая и шумная из того что видели мы, нас она не сильно интересовала, были раза 3 за весь период. Наш номер был на достаточном удалении от амфитеатра, при закрытом балконе слышно было не сильно.
Не большой по территории, но очень уютный отель. Практически, всё, что необходимо для отдыха с детьми, есть- детский бассейн, водные горки, детская анимация. Для взрослых также всевозможные развлекалки- это отличная анимация днём и вечером, водные горки, несколько баров на территории и на пляже, СПА салон. Пляж песчаный, вход в море удобный пологий, много лежаков, в любое время можно найти свободные. Пляжные полотенца предоставляются при заселении и находятся в номере, ни карточек ни депозита на них не требуется, меняют их у бассейна днем и вечером. Очень удобно.
В номерах всё, как положено: ТВ, сейф, косметические принадлежности в ванной комнате, фен. Уборка номера могла бы быть и лучше для такого уровня отеля. Мини-бар пополняется каждый день- пиво, соки, вода. Один раз обе карты от номера размагнитились, но проблему решили за пару минут на ресепшене. У нас был 2- комнатный номер
Еда отменная- всё очень вкусно, ассортимент большой как в завтрак, так и в обед и ужин. Что из еды: супы, салаты и овощи, говядина, курятина, индюшатина, гриль из мяса и рыбы. Рыба каждый день 3-х наименований, креветки, 2 раза были раки (необычно). Фрукты: дыня, арбуз, разный виноград, яблоки, персики, сливы, груши, бананы, апельсины, грейп, ананас. Напитки можно заказать официанту или до бара (находится в зале) сходить самим (чай, кофе, соки, пиво, крепкий алкоголь). Сладости и турецкие и не турецкие- их очень много и они очень вкусные. Работает кондитерская, где в любое время с 11 часов дня можно попить кофейку и чайку с десертами и пирожными. Здесь же холодильная витрина с мороженым местного производства- очень достойный ассортимент. Подходи в любое время и бери сколько хочешь. И вообще кондитерская пользуется большим успехом у отдыхающих, в том числе и у нас- мы туда захаживали 2-3 раза в день. Рядом с кондитерской можно испить настоящего турецкого кофе, приготовленного на песке. Днём в небольшом павильончике турецкая мастерица готовит лепёшки гёзлеме, туда всегда есть небольшая очередь. Бутилированную питьевую воду можно взять в любом баре и в холодильниках на территории.
Недалеко от отеля в деревне большой рынок, 7 минут ходьбы (специально замеряли время). Там можно купить ВСЁ. Есть несколько аптек, что очень удобно.
Отель могу рекомендовать однозначно.
Второй год подряд приезжаем сюда! Место куда хочется вернутся .
Сегодня вернулись домой .
Заселили нас в семейный номер , огромный классный две комнаты , единственный минус был что 1 этаж , хотелось вид на море , но это был апгрейд номера , поэтому спасибо огромное за большой номер 😍😍😍
Питание , пишут мало еды , что то в этом духе . Я не знаю чего и кому мало ) но еды завались , всего и разного ) всегда есть что поесть )))
Убирались каждый день , даже пару раз просили что б не убирали )
Минибар пополняют каждый день , пиво чай , вода , кола , фанта , спрайт.
Все сотрудники вежливые , всегда улыбаются ) в период отдыха были русские (мало ), немцы, казахи и оооочень много турков )
Даже если были какие то пинусы
Ну мы вернёмся однозначно к вам 😍😍🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Отдыхали с дочерью 13 лет. В целом отель действительно неплохой: отличный пляж, прекрасное питание, обслуживание номеров, чистая компактная территория. Однако есть нюансы: главное-мы брали номер с видом на море, который на порядок дороже. Заселили в корпус справа от главного, с видом на море как положено, но при этом сцена для анимации находится как раз под балконами этого корпуса. Жаль, никто об этом не упоминает. Акустика такая, что стены трясутся-и это с 21 до 23.30-24.00. И если вы не желаете ежедневно смотреть анимацию, а мы не желали, то, поверьте, вы будете ее слушать, без вариантов.