Абаата

Почти год прошел , а воспоминания свежи в памяти!
Это была первая поездка в Абхазию и благодаря отелю Абаата - точно не последняя !
По отелю не хочу писать много,
Так как на просторах интернета информации более чем достаточно! Хочу сказать в целом - местоположение идеальное, то самое место, где ты отдыхаешь и душой и телом, при этом лишен всех абхазских «прелестей», о которых рассказывают все и которые мы увидели за пределами другого отеля, в который отправились после Абааты.
Расположение идеальное - можно спокойно выходить за пределы не испытывая шок , не наблюдая откровенной разрухи. Вокруг очень зелено, горы близко, в близкой доступности заброшки, замок, станция, колоннада , можно прогуляться по парку.
Территория отеля радует глаз - все ухоженно, зелено, есть мини зоопарк, теннисный корт, часовня, футбольные ворота и подогреваемый (не скажу что пена теплый прям) бассейн.
Пляж - крупная Галька, насколько сложный вход , не скажу . Мы были хоть и летом, но море было холодное, так как погода не радовала, спасались бассейном .
Анимация для детей есть - в детской комнате постоянно чем то заняты, хоть она и не большая . Есть батут, небольшая детская площадка, бар на пляже. Для взрослых была йога и еще что то, я не успевала ходить, расписание есть. Тренажерный зал маленький, но кое что есть там.
Ходили на массаж , делали в павильоне - это особы кайф! Там же проводят йогу.
Два кафе с низкими относительно Сочи ценами, можно прям на широкую ногу отдыхать, по крайней мере до этого мы были в имеретинке, а на НГ на красной поляне и тут прям гуляй рванина! А главное вкусно! Дети тоже с удовольствием ели. Удобно, что на месте можно доплатить за шведский стол на завтрак. Хороший.
Номера чистые, ремонт вполне адекватный, дизайн - на картинке видно. Нас сначала заселили с видом на въезд в отель, это конечно хрень полная , по сравнению с видом на территорию. Ходила два дня просила переселить. Категория номера при этом одна - более новые корпуса с балконом. Жили 2+2, конечно е оч комфортно, лучше побольше номер, но тогда совсем не бюджетно выходит.
В общем очень советую этот отель, он оставил в памяти только душевные воспоминания !

Отдыхали с женой в июле 2022 г. Брали пакетный тур, добрались достаточно быстро.
Отель неплохой, но запах канализации у корпуса Шале портил хорошее впечатление. Если поедете, то не стоит выбирать корпус Шале.
Остальное все нормально. Хорошая территория, мало нормальных лежаков и платные завтраки. Лежаки можно занимать пораньше утром.
Море нормальное, иногда были медузы.
Также от отеля начинается Гагрский парк и можно гулять до самой колонады.
Брали машину и съездили во все знаковые места Абхазии - Сухум, Рица, Новый Афон и др.
Рядом с отелем замок принца Ольденбургского, вас за 300 рублей с человека туда запустят. Оттуда красивый вид. Также рядом несколько заброшек - торговый центр и ЖД станция.
Ещё ездили на рынок, 50 рублей с человека на маршрутке.
Абхазия в целом понравилась, хотим вернуться ещё, но уже в другое место.

В октябре 2021 года отдыхая в Старой Гагре, я не могла пропустить этот отель и даже выложила сторис в интернет о том, что если я еще раз вернусь то обязательно приеду в этот отель. Планировали отпуск вдвоем 3 дня в Сочи и 3 дня в Абхазии и я выбираю Абаату ( о боже как я была счастлива) 06.09.2022. бронирую номер и вношу предоплату
Costcalculation/ расчет стоимости: 7 400,00 рублей стоимость номера *3 ночи = 22 200,00 рублей. Внесена предоплата на карту сбербанка Д.И. – 7 400,00 рублей. Доплата в отеле –14 800.00 рублей ( по возможности прикреплю ваучер)
, но за почти 3 недели до приезда оказалось что одни мы никак не поедем и нужно взять с собой 3х детей, пару дней раздумывала все же и уточняла у администратора( в итоге я пока не знаю кто это вообще) варианты размещения, было решено отказаться от данного отеля т.к. выходит дороговато(не запланированно) пищу об этом на что мне отвечают что моя предоплата не возвращается, тк. внесена сумма равная стоимости за номер... что??? при этом обратите внимание на то, что указано в ваучере по поводу возврата:
Правила возврата при внесении 20%: уведомление за 14 дней до вашего заезда, осуществляется возврат всей предоплаты. Уведомление менее чем за 14 дней, но более чем за 7 дней удерживается 50% от всей предоплаты. Уведомление за 7 дней , удерживается вся предоплата.
Правила возврата при внесении суток: в случае не заезда гостя по независящим от Отеля обстоятельствам, предоплата в размере одной ночи проживания не возвращается.
Мною была внесена предоплата за трое суток в размере 7400 что является более чем 20% от стоимости и сообщила я за 20 дней до планируемой даты заселения.
Мне конечно сказали что со мной свяжутся, но пока тишина и как говорится осадочек остался, больше мне не хочется в этот замечательный отель... очень жаль. Чья это ошибка или неверное толкование правил отеля устами сотрудника по имени Диана Илларионовна А, которая и порекомендовала к внесению именно сумму в 7400 :
[14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Доброе утро. Планируем к Вам приехать с 18-21 октября. интересует двухместный номер с 1 кроватью и балконом. Какая будет стоимость и как забронировать?
[14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Писала в Инстаграмм
[14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: Двухместный стандартный номер с балконом с 18-21 октября будет стоить 22 200
[14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: Предоплата 7400
[14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: Просьба в назначении платежа ничего не указывать, предоплату вносите ровно ….. , в обратном случае ваше бронирован будет отменено!
После внесения предоплаты, просьба прислать скрин чека, подготовим вам ваучер и пришлём
[14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: 4...................... Диана Илларионовна А
ну вот как то так. Никто ничего подобного не озвучивал ранее, вся информация пришла как они говорят в ваучере, но ваучер отправлен после оплаты, вся переписка сохранена и отправлена руководству отеля! А отзыв пишу с просьбой разобраться, не соответствует такой сервис такому шикарному на мой взгляд отелю!!!

Тщательно выбирая отель для комфортного отдыха, остановились на Абаата. Хорошие отзывы, старая Гагра…
Муж ехал впервые, я второй раз.(до этого была 12 лет назад. Путешествуем много, много где были, рискнули на Абхазию, выбор сейчас не велик).Благополучно добравшись, заселились в номер - двухкомнатный люкс ( новый корпус номер 2, там же и ресепшн).
Номер на третьем этаже. Всего таких два, бронировали заранее. В номере два балкона, один большой, другой маленький ( сушили вещи там). Между комнатами нет двери, если что. В одной, той в которую сразу входишь с холла-диван, в другой большая кровать. Для вещей один маленький шкаф и две тумбы у кровати, места для одежды не хватало на четверых. В номере телевизор, холодильник, в ванной есть простенький фен, душевая кабина. Кстати, когда большой разбор воды, все моются после пляжа, вода идёт горячая очень слабо, постоянно меняется напор и получается своеобразный контрастный душ) С электричеством никаких проблем нет. Кондиционер работает хорошо, но расположен в спальне над кроватью, и куда бы вы не направили поток воздуха, через отверстие под лопастью вам будет не слабо дуть в лицо. Мы отдыхали в самую жару, днём духота нереальная была, кондиционер не выключали вообще. Дети спали на диване, так что норм.
Номер убирают ежедневно, всё меняют своевременно, полотенца не считают ни пляжные, ни те что для номера. Под конец отдыха у нас накопилось их как-то много)
Ресепшн. Ко всем просьбам очень внимательно относятся, помогают, везде позвонят и узнают всю актуальную информацию для вас, все телефоны дадут, сориентируют по всем вопросам. Молодцы! Соответствуют отелям высокого уровня.
Вообще, отель очень ухожен, чист, в корпусах приятный запах, все стёкла сверкают чистотой.
Есть аниматоры для детей, программа расписана на целый день, так что ребёнка всегда найдете чем занять. Хоть детей собирается не так уж и много.
Взрослых тоже развлекают по спортивной программе-видела расписание, но сама не ходила. Только однажды утром на растяжку, беседка на берегу моря. Но уже в 9 утра было душновато- по этому однажды)
В отеле есть животные, вольер с пумой, клетка с кроликами, птицы. Во дворе 2 корпуса ( через ресепшн) есть вольер с кроликами, можно к ним проходить.
Бассейн небольшой, постоянно плещутся дети и взрослые. Мы не купались там, не было желания.
Море…Не могу сказать что очень чистое. Средней прозрачности. Вход ужасный, ладно галька, там валуны склизкие, между ними застревают ноги, с них соскальзываешь, есть большие, я один задела животом даже. Я заходила по пояс и плыла, а выплывала на мель, чтобы не сломать ноги и сразу выйти из воды. В общем, с этим надо что-то делать.
Но главный трэш-это когда ты в 9 утра идёшь с детьми на пляж, а расположиться негде! Сумасшедшие люди занимают лежаки, я даже не знаю во сколько! Половина лежат, половины нет. Только полотенца лежат-заняли лежаки и ушли… Дичь, слов нет. Не говоря уже о тех лежаках, что под навесами и зонтиками, их часов в 6 занимают по будильнику, наверное…
И вопрос к отелю- почему так мало навесов? Да и лежаков не хватает, неужели сложно поставить ещё?
В итоге находили один лежак на всех, складывали одежду на него, заходили в море,плавали и уходили с пляжа. Только после 17:00 можно было прийти полежать, лежаки освобождались ( салют!)
Я такое видела, конечно, но везде и всегда, поискав, можно было всё же найти. Но в этом отеле нет! Их просто не хватает реально! Не знаю где сотрудники были, которые собирают полотенца, если отдыхающих нет, как прописано в правилах проживания отеля. Очень их ждала)))
Территория отеля закрыта, дают ключ от домофона, чужих нет на территории. Это хорошо. Рядом два ресторана. За забором, но рестораны отеля, я так поняла. Чайхана Абаата и ресторан Абаата. В обоих есть завтраки до 11:00ч. В чайхане по меню, в ресторане шведский стол-цена 500 р. для взрослого, 400 для ребёнка. ( два вида каши, яичница, сосиски, колбаса, сыр, сырники, соусы, варенье, вареные яйца, огурцы, помидоры, оливье ( неприятно пах иногда, его сильно перчили, наверное по этому) винегрет, арбуз и дыня, чай, печеньки) Там мы и ели каждый день. 1900 за всех. Старшей дочери 15, за неё уже надо было платить 500.
Я считаю, этот завтрак должен входить в стоимость проживания. На 1900 мы не съедали , конечно же. По столовкам таскать детей-нет, не наш вариант. Если жалко отелю эту еду, ну пусть лучше стоимость проживания поднимут немного. А то прям позорище какое-то ловить детей и спрашивать оплачен ли у них завтрак ( лично видела, как администратор останавливала девочку с едой!) Ещё и столиков не всем хватает, кстати. Так как могут заходить не только проживающие отеля, но и все подряд.
А вот обедали и ужинали мы в чайхане Абаата, в зале с кондиционером. Очень всё вкусно, хорошее обслуживание. Но мест по вечерам тоже может не оказаться, лучше забронировать. Но есть депозит 5000 р.
На день рождения отель сделал комплимент-бутылка шампанского, приятно. Никто не предупреждал и не просил, видимо это отслеживается.
В целом,отель хороший для Абхазии, старая Гагра однозначно лучше новой ( мы туда съездили в дельфинарий и прогулялись по набережной, ну это жесть сколько там людей), проехали везде и всё посмотрели, людей очень много везде и на всех экскурсиях.
Мы брали индивидуально через ресепшн нашего отеля, не пожалели. Выбираешь удобное время для себя сам, хороший минивэн с кондиционером, тебя никуда не торопят, насильно не везут, где тебе надо, там остановят на столько времени, сколько нужно тебе.
Минусы есть всё же, о которых написала выше.

Отдыхали в Абаате с04.06.22 по 18.06.22. Красивая природа, неплохие номера и доброжелательный персонал, готовый помочь.
Возникла проблема при заселении, но это вина туроператора "Алеан". Нас (2 пары) привезли в отель ночью (с 04.06 на 05. 06). При раннем бронировании мы заказывали 2 этаж корпус 2 ( стандарт с балконом). На рецепшне на нас посмотрели с удивлением и сказали, что "Алеан" не присылал на нас заявку! Мы предъявили ваучеры и любезная девушка (огромное ей спасибо) быстро разрешила проблему и нашла нам свободные номера во 2м корпусе, но на 3 этаже и в разных концах отеля. К отелю претензий нет, это косяк "Алеана". Номера неплохие, с балконом. На балконе столик, 2 стульчика и сушилка. Всё оборудование номера работало без нареканий. Несколько раз, во время грозы отрубалось электричество во всей Гагре, но у отеля есть свой генератор, поэтому всё отключение длилось не более минуты.
Рядом с отелем на площади Гагарина есть 3 магазина и аптека. В магазинах есть всё необходимое и цены невысокие. Принимают карты "МИР".
Питались в "Чайхоне" и в ресторане "Старая Гагра" на берегу моря. Приемлемые цены и хорошая кухня.
Очень красивые виды вокруг отеля. На горы и море можно смотреть бесконечно. Рядом городской парк.
На вторую неделю нашего отдыха понаехала куча народу с детьми и собаками. С 7 утра дети с воплями носились по коридорам, устраивая всеобщую побудку. На замечания, их дебилы родители выпучивали бараньи глаза и говорили "это же дети". Но, это не недостаток отеля, а недостаток воспитания родителей. Кстати, собачки тоже внесли свои 5 копеек. По пути на пляж, через спортивную площадку, пару раз вляпались.
На пляже в баре ребята делают очень хорошие коктейли.
В целом отель понравился, но есть отдельное пожелание. Уберите, пожалуйста, булыжники из воды!!! Без обуви в воду не войти!!!
Рекомендуем отель для отдыха.