Palmeras Beach Hotel 5*

Я много лет не писала отзывы, хотя путешествия являются неотъемлемой частью моей жизни. Но сейчас мне хочется написать про отдых в «PALMERAS BEACH», в котором я и моя сестра отдыхали уже 8 раз и уже забронировали в этом году 9-й раз. Я надеюсь, мой отзыв будет полезен тому, кто действительно хочет отдыхать, а не ищет негатив для отдыха.
Отель работает только с оператором Coral Travel. Раньше мы летали самолетами российских авиакомпаний как на прямых рейсах, так и через Москву. С 2020 года летаем только Туркишами. Все четко, по расписанию, багаж 20 кг и ручная кладь 8 кг, кормят: бургер плюс чай, кофе, соки. Самолеты - чистые и комфортные, только не путайте Туркиши ( авиакомпания Southwind), которая как наша «Победа», у них вес по багажу 10 кг и вес ручной клади 5 кг, причем очень строго - за перевес в Southwind нужно доплачивать серьезную сумму - от 60 до 100 евро.
Лететь из Москвы до Анталии примерно 5 часов, ехать до отеля из аэропорта Анталии 2,5 часа.
Территория отеля: небольшая, уютная, вся в зелени и цветах, с грамотным и удобным зонированием, ребенка своего вы никогда не потеряете, всегда в поле зрения. Возле пул-бара и по другую сторону бассейна, через мостик, есть отличные тенистые зелёные зоны под большими деревьями или лианами, где так приятно посидеть с бокалом игристого вина или коктейлем. Замечательный наичистейший большой бассейн в форме восьмёрки, визуально разделённый мостиком на две зоны: активити с двумя водными горками и релакс. Рядом с пул-баром, под тентом, находится круглый детский бассейн, а через бассейный мостик - красивый современный аквапарк для малышей, игровая площадка и детский клуб. Ближе к пляжу располагается снек-бар, а справа от выхода к морю - утопающий в зелени и цветах открытый душ, волейбольная площадка и амфитеатр, где проводят развлекательные мероприятия. Всё на этой цветущей и благоухающей территории максимально близко и удобно.
Номера в отеле: эконом, стандарт и фэмели (с двумя комнатами, но одним санузлом), других номеров (типа Luxury) нет. Номера свежие, нормального размера, с бесплатным сейфом. Кровати и подушки очень удобные. В ванной комнате набор из мини-флаконов с шампунем, гелем для душа, есть мыло, пилочки для ногтей, ватные диски и палочки, тапочки в номерах тоже имеются. Полотенца мягкие и белоснежные. Напор воды отличный. Мини-бар (бесплатный) при заезде однократно заполняется безалкогольными напитками мини-формата: соками, холодным чаем, минералкой, пепси и т.п. Несколько бутылочек воды 0,5 ставят каждый день во время уборки. Если нужно больше, в лобби-баре дают бутилированную воду в любом количестве. Уборка качественная и ежедневная.
Питание: готовят вкусно, спасибо шеф-повару и всем работникам кухни! Нужно понимать, что отель небольшой, а следовательно и ресторан тоже. Там нет километровых прилавков с едой, поэтому огромного ассортимента блюд тоже нет. Но всё, что имеется, всегда очень вкусно и в достаточном количестве. Если какое-то блюдо заканчивается, его тут же доносят. В дополнение к обычному ресторанному меню, есть тематические ужины: по понедельникам - Турецкая ночь с национальными мясными блюдами и по четвергам рыбное шоу - Аляска с тунцом, лососем и т.п. Фруктов в отеле тоже большое разнообразие - спелые и вкусные арбузы, дыни, нектарины, персики, абрикосы, сливы, яблоки, груши, бананы, виноград двух видов (красный и зеленый), гранаты, инжир. В общем, по питанию все есть - и мясо, и рыба, гарниры, овощи, сыры, сладости - в огромном количестве. В отдельном павильоне находится кондитерская, с 11 до 18 ч всегда есть вкуснейшее мороженое нескольких видов, там же пирожные и венские вафли. Турецкий кофе можно взять в лобби-баре, к нему всегда подают кусочек рахат-лукума. В лобби-баре и пул-баре наливают игристое вино трёх видов, почти все берут клубничное, есть также много коктейлей алкогольных и без, виски, водка турецкая, джин, вино, бейлиз, малибу и т. д. вы тоже можете там попробовать. Дважды мы посетили ресторан A-la carte, предварительно записавшись у gest relation Марии. Столы для этого ужина накрывают после закрытия снек-бара. Открытое помещение красиво украшают драпировками и шарами, и с 19 ч ресторан A-la carte принимает гостей. Первый раз мы брали мясной сет, второй - рыбный. Всё было очень достойно - и оформление блюд, и их вкус, и обслуживание официантов. Только ребята – это ресторан, хоть и днем это снек бар, официанты готовятся к приему гостей, а некоторые гости приходят в этот ресторан в сланцах, в шортах, в грязных футболках, наверное, у себя дома также приходят в рестораны в халатах и домашних пижамных штанах. Я думаю - культуру поведения и дресс-код надо соблюдать, мы же приезжаем не из трущобной глубинки и не надо смотреть на остальных, начтите с себя.
Теперь про пляж и пирс. Мы любители плавать, поэтому всегда загораем на пирсе. Пирс в отеле прекрасный - большой, ухоженный, лежаков и зонтов много, возле бара красивая белая пляжная мебель, там же качели с видом на море. Бармен Эрхан очень милый и общительный (за 8 лет нашего пребывания в отеле, он из подростка превратился в прекрасного юношу). Эрхан, делая напитки, часто поёт красивые турецкие песни, заслушаешься. На пляже зона лежаков песчаная, вход в воду галька. Дальше в море есть участки каменной плиты, их хорошо видно и нам они никак не мешали, как и соседний пирс. И возле бассейна, и на пляже, и на пирсе, есть объявления о том, что если гость не появляется на лежаке больше часа, то его вещи сотрудники могут убрать, чтобы освободить место пришедшим людям. Мы этого за 8 лет ни разу не видели сами. Но если лежаков действительно не хватает, то люди подходили к бич-бою и он приносил лежаки из подсобки и ставил, где гость покажет. А вообще лежаков на всех гостей хватает, просто многие гости занимают их сразу и у бассейна и на пляже или на пирсе, а загорают только где-то в одном месте, поэтому если гостя умножить на два, то лежаков и не будет хватать остальным. Людям надо самим определяться, где они сегодня будут загорать. Бич-бой-это отдельная история! Он действительно следит за безопасностью людей. Мы все-время загораем на пирсе и не раз видели, как люди спустились в море по лесенке и поплыли, а там уже глубоко. У людей паника происходит, потому что море бывает слишком волнительным, и бич-бой сразу бросается в море и помогает людям. За это ему отдельное спасибо!
По расположению «PALMERAS BEACH» - это топ. В трёх минутах ходьбы прогулочная зона, рынки, торговые центры и не один (направо идти после подземного перехода большой трассы), обмены валют, рынок (налево идти после подземного перехода большой трассы), который работает по средам с 9.00 и до 18,00. Недалеко от отеля в 5 минутах ходьбы находится автобусная остановка, с которой можно уехать в Аланью (автобус № 59, на нем написано Konakli-Alanya), автобусы курсируют до 23.30 ч.(мы спрашивали у водителя и часто возвращаемся именно в это время в отель). Ехать 20 минут, оплата проезда в конце поездки водителю, автобус привозит сразу в центр Аланьи, 3 минуты и вы на улице магазинов и ресторанов, недалеко находится красивый парк, в котором много фотозон. Обратно вы можете до отеля уехать с той остановки, на которую вас привезли, на автобусе № 59 и там будет написано Alanya- Konakli. При заходе в автобус скажите водителю название отеля «PALMERAS BEACH» и ориентируйтесь на луна-парк детский, парк весь светится, поэтому увидите его издалека.
Про персонал отеля можно говорить только с восхищением! Огромная благодарность руководству отеля за то, что собрали эту замечательную команду! Хозяин отеля, Юсуф, целый день находится на территории отеля и наблюдает за обслуживанием гостей, не раз сами видели, как он решает проблемы туристов. За 8 лет отель изменился только в лучшую сторону, каждый год после закрытия сезона происходят какие-нибудь изменения и это очень похвально. Так держать. Лицо отеля - это, конечно же, прекрасная gest relation Мария, а до 2024 года Карина. Замечательные красавицы и умницы, полиглоты, профессионалы, очень душевные и располагающие к себе. Они всегда внимательно относятся к любой просьбе гостя и сделают всё для того, чтобы помочь. Мы неоднократно обращались к ним во время отдыха и полюбили их всей душой. Дорогие Карина и Мария, благодарим Вас за всё, что Вы для нас сделали! Сотрудники на reception тоже чудесные – особенно Женечка. Она исключительно вежливая и доброжелательная, мгновенно откликаются на любую просьбу, почти все работники reception говорят по-русски. Удивительно, но в лобби-баре работают девушки с внешностью моделей, все как на подбор. Красавица Сакина, Звезда Востока, я любовались тобой весь отдых! Работники ресторана фантастические, просто невероятные! Летают между столами с космической скоростью, мгновенно убирают посуду, ищут тебе свободные места, уже через пару дней знают любого гостя. Особенно хочется отметить Эрдема. Только заходишь в ресторан, он тут же находит столик и уже несет любимые напитки, молниеносно убирает посуду, стоит нам только отставить тарелку в сторону. Мы благодарим всех сотрудников ресторана, вы большие труженики!... Аниматоры Бойко, Денди, Дэнис, Месут, Марта, София! Эти неутомимые ребята весь день в движении, именно они создают ту неповторимую атмосферу отеля, в которой каждый гость начинает чувствовать себя членом большой весёлой семьи PALMERAS. А уж отельный танец PALMERAS – это просто наркотик, подсаживаешься на раз. Хочется выразить огромную благодарность горничной, которая убирает в номерах во 2 корпусе на 4 этаже. Ее зовут Гюльтен. Очень милая, трудолюбивая и доброжелательная, всегда готова помочь гостям.
Вечерние шоу проходят всегда в амфитеатре (приглашенные артисты, своя программа от аниматоров). Скажу так, за все свои путешествия я раньше никогда не ходила на анимацию, но здесь аниматоры полностью оправдывают наши ожидания))) Веселые, артистичные, спортивные и не навязываются, а просто предлагают поучаствовать. Дневная анимация проходит у бассейна (йога, водная гимнастика, зумба, дартс, эстафеты в бассейне, водное поло). И еще раз повторюсь – аниматоры сближают своим настроем гостей отеля так, словно все становятся одной большой семьей, не смотря на национальность.
Я согласна с предыдущими отзывами о «PALMERAS». Ребята, Вы хотите за 120 000- 130 000 руб. на человека на 10 ночей с учетом перелета (а перелет на минуточку стоит почти 60-70 % стоимости вашей путевки – знаю, потому что как житель, приравненный к району Крайнего Севера не раз запрашивала стоимость перелета у авиаперевозчика) получить отель 5 звезд и Luxury. Отель Luxury 5 звезд к вашему сведению стоит 250 000-270 000 руб. на человека за 12 ночей.
Вы когда бронируйте отель, совсем не читаете отзывы? Так это Ваша проблема. Не вините отель. Отель получает 5 звезд не за Luxury. К сведению - отелю, чтоб получить статус 5 звезд надо соответствовать совсем другим критериям: архитектурное освещение фасада, многокомнатные и соединяющиеся номера, охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки или подземный паркинг на территории гостиницы или прилегающей территории, площадь номеров: для одноместного — не менее 14 кв. м, для двухместного — 16 кв. м, минимальная площадь санузла — не менее 3,8 кв. м, холл не менее 30 кв. м с декоративным озеленением, художественными композициями, швейцар - обязательный поднос багажа, гардероб вблизи общественных помещений, экспресс-услуги стирки, глажения, химчистки, Спа-услуги (плавательный или купальный бассейны, уходы с применением косметических средств за лицом и телом, в том числе бальнеоуходы, гидромассаж и бани различных видов), аренда (прокат) автомашины без водителя, экскурсии, гиды и гиды-переводчики, обслуживание в номере круглосуточно.
Кого обслуживали в номерах или на reception плохо – а Вы видели, с каким видом вы обращались к ним? Вы что пупы земли? Подойдите и нормально, без ругательства и матов объясните свою проблему, вы же находитесь в гостях (а если к вам в гости приедут люди и тоже начнут с хамством решать свою проблему, наверное, вы им в ноги не поклонитесь, а выдворите вон с порога). Люди на reception Вам всегда помогут. Не пытайтесь в чужой стране приехать со своим Уставом, Вас никто и не поймет, только себе проблемы создадите, а хуже всего испортите свой отдых, и в этом будете виноваты только вы сами.
Импортный алкоголь в этом отеле, кто вам его обещал? На сайтах туроператоров чёрным по белому написано: напитки только местного производства. Концепция Ультра всё включено в Турции не обязывает использовать импортный алкоголь. Отели сами решают, какие пункты из рекомендованного списка включать в свою концепцию. В «PALMERAS» имеются бесплатный A la carte ресторан, игристые вина, мороженое, венские вафли, поздний завтрак и ночной суп, а так же соляная пещера, крытый бассейн и тренажерный зал без дополнительной оплаты - это и есть опции Ультра всё включено в бюджетной "пятёрке". Интернет для новичков -10 EUR, но он будет у вас работать на всей территории отеля и не пытайтесь на reception выяснять по этому поводу отношения. Да для гостей, которые посетили этот отель уже не раз, интернет будет бесплатным, это правило отеля для постоянных гостей. Вы не обратили внимания на количество отдыхающих с коричневыми браслетами? Это браслеты постоянных гостей, с такими в отеле ходит как минимум половина гостей. Это люди, которые умеют хорошо считать. Они не хотят переплачивать за ненужный им импортный алкоголь, за +100500 наименований блюд в ресторане, за концерты сомнительных звёзд и т.п. Они платят за 1-ю линию, за удачнейшее расположение, за идеальную чистоту, за качественную еду, за активное весёлое времяпровождение, за великолепный персонал и за превосходный сервис. В отличие от вас, они чётко знают, чего хотят. Вы хотите и деньги сэкономить, и получить то, за что не заплатили. Друзья, не портите себе карму, в ваших неоправданных ожиданиях не виноват никто, кроме вас самих. Впредь внимательнее выбирайте идеальный отель под свои высокие стандарты, главное чтобы он оказался вам по карману...только Вы виноваты, а не отель.
Также согласна с отзывами туристов, про кошек. Вы едете в Турцию и не знаете о том, что в этой стране культ животных, а кошек в особенности. В отелях премиум-класса по территориям ходят точно такие же кошки, как в PALMERAS. И никто не станет этому препятствовать, такова особенность этой страны.
«PALMERAS BEACH» – просто отличный отель! Этот отель полностью оправдывает свою стоимость, дарит чудесные воспоминания и желание вернуться! Благодарность «PALMERAS BEACH» за то, что в нынешнем нестабильном мире, он держит доступные для нас цены, сохраняя при этом высокое качество!
Дорогой PALMERAS BEACH, спасибо за отдых! Я и мои друзья обязательно приедем и привезём с собой еще много хороших людей! До скорой встречи!

Мы открывали отель в этом сезоне,в первый день нас было шесть человек. Мы не ожидали, но вся инфраструктура отеля работала. Заселили моментально. Персонал отеля вежливый , доброжелательный, многие говорят по русски. Территория ухоженная, пляж неплохой, классный пирс с баром. Еда в ресторане разнообразная, в течении дня гезлиме, мороженное, венские вафли, не плохой алкоголь, большой выбор коктейлей. Доброжелательные офицанты, анимация, Марта, Катя ( крейзи мама), на ресепшен все решается моментально, ребята всем большое спасибо!!!

Уже отдыхали в этом отеле 2 года назад, и первый раз отдых был лучше. В этом году, все бы было хорошо, но испортила отдых анимация. В целом отель спокойный, семейный. Персонал хороший. Еды хватает, голодными не ходили. Дают мороженое, вафли.Номера не большие, но в номере все было. Номера убирают каждый день. Пляж каменистый, но нас это не пугало, на пляже всегда есть свободные места. У бассейна обычно все занято. Но там больше активности. Вай фай, платный, работает с перебоями. Нам дали бесплатный вай фай, т.к уже были в данном отеле. Расположение отеля хорошее, рядом магазины, базары, остановка. По цене/ качество, стоит своих денег. Вернулись бы в этот отель, да. Но из за инцидента со стороны анимации- нет!

Palmeras Beach Hotel – Хороший отпуск, но спа разочаровал

В июне прошлого года мы провели отпуск в Palmeras Beach Hotel и в целом остались довольны. Отель большой, но всё под рукой. Мы приехали двумя семьями, и как дети, так и взрослые чувствовали себя комфортно. Уборка была на хорошем уровне: номера убирались ежедневно, полотенца менялись регулярно. Атмосфера была спокойной и расслабляющей.

Особенно нам понравилась анимационная команда. Каждый вечер проводились разные мероприятия: мини-диско для детей, весёлые конкурсы и шоу для взрослых — скучать было некогда. Аниматоры были дружелюбными и полными энергии.

В отзывах чаще всего хвалили спа-центр и массажистку Джейлан. Мы тоже решили попробовать и приобрели хаммам по цене 35 долларов на человека. К сожалению, ожидания не оправдались. Массаж был посредственным, не очень профессиональным, и мы не смогли полностью расслабиться. Это был не тот особенный опыт, о котором писали в отзывах. За такие деньги мы ожидали более качественного сервиса, поэтому немного пожалели о покупке.

Еда была вкусной. Шведский стол предлагал большой выбор блюд. Завтраки были разнообразными, на обед и ужин подавались как блюда турецкой кухни, так и интернациональные. Особенно понравились гриль и салаты всё свежее и вкусное. Десертов было много, но некоторые оказались слишком сладкими. В общем, кухня оставила положительное впечатление.

Море и пирс — одни из лучших частей отеля. Вода была очень чистой. Иногда было трудно найти свободный лежак на пирсе, но загорать и наслаждаться видом было приятно. Единственный минус — каменистый вход в море. Без специальной обуви заходить было неудобно. Для тех, кто ждёт песчаного пляжа, это может быть небольшим разочарованием, но сам отдых у моря был отличным.

Расположение отеля также очень удачное. Рядом есть торговый центр, где можно прогуляться и что-то прикупить. А по средам рядом работает базар, где продают свежие фрукты и овощи — выбор просто поражает. Эти мелочи добавили нашему отдыху особого колорита.

Чтобы сделать отпуск ещё более интересным, мы решили поучаствовать во внешних экскурсиях. Цены на туры в отеле были завышены, поэтому мы обратились в турофис, который находился всего в 100 метрах от отеля. Там мы купили три экскурсии по очень выгодной цене:
(Джип-сафари, Морская прогулка большом корабле, Обзорная экскурсия по Алании)
Все туры были отлично организованы, персонал был внимателен. Эти небольшие вылазки за пределы отеля добавили нашему отпуску ярких впечатлений.

В итоге: Palmeras Beach Hotel заслужил твёрдую четвёрку. Питание хорошее, море чистое, анимация отличная. Спа разочаровал, но всё остальное понравилось. Рекомендуем!