Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus 5*

Отдыхали в этом отеле в июне. Номер 2323 довольно большой с видом на арену и боковым видом на море.
Уборка номера хорошая, было не совсем понятно как менять пляжные полотенца, но в итоге с 17 до 18 полотенца меняли. Оставляешь около номера и уборщик приносит чистые.
Отель спокойный без навязчивой анимации, кто хочет можно заниматься йогой, зарядкой аквааэробикой и т.д.
Питание выше всяких похвал. Были в Египте 10 раз поэтому есть чем сравнить.
Хорошая аптека прямо в отеле.
В море плавный песчаный заход. В баре на пляже любые напитки, вода, коктейли орешки, чипсы ,мороженное и также можно перекусить.
Однозначно рекомендуем этот отель.

Отдыхали с друзьями в Iberotel Palace Sharm неделю — и остались в полном восторге! 😃 Это действительно отличный выбор для тех, кто хочет совместить комфортный пляжный отдых с яркими впечатлениями. Отель расположен на первой линии, пляж собственный, чистый, ухоженный, с удобным заходом в море. Особенно понравился подводный мир — рядом с берегом можно наблюдать красивых рыб и кораллы, не отплывая далеко.

Номера просторные, светлые, убирались ежедневно, всегда чисто, полотенца и принадлежности меняли вовремя. Балкон с видом на море — просто мечта! Территория отеля зелёная, уютная, ухоженная, много мест для отдыха у бассейна.

Питание на высоте: вкусно, разнообразно, с акцентом на свежие продукты. Особенно порадовали тематические ужины, морепродукты и восточные сладости. Голодными не остались ни разу.

Отдельное спасибо персоналу — всегда доброжелательны, отзывчивы и искренне стараются сделать отдых приятным. Анимация ненавязчивая, но активная: дневные игры, аквааэробика, вечерние шоу и музыка — скучать точно не пришлось. Проводят различные активности например урок арабского и коктейльный день.

До Старого города — всего 10–15 минут пешком, рядом магазины и рынок. Отличный отель, чтобы отдохнуть с друзьями: весело, комфортно и без забот. Вернёмся ещё!

Первый раз была в этом отеле в 2018 году с сыном. В этом году приехали с родителями. Многие гости отеля возвращаются сюда несколько раз. Думаю, этот показатель говорит о многом.

Месторасположение. Это огромный плюс отеля! Через дорогу-старый город. Очень красивая мечеть, магазины, аптеки. До площади Сохо вызывали такси Индрайвер, примерно 10 долларов в обе стороны.

МОРЕ и ПЛЯЖ. Красное море шикарное. Никаких пирсов и понтонов, вход в море с берега. Пляж песчаный. Лежаки свободные есть всегда. По просьбе работники на пляже приносят матрасы на лежаки, всегда с улыбкой и позитивом. На пляже дежурит спасатель.

ПИТАНИЕ На завтраки вкусные свежевыжатые соки. Почти каждый день королевские креветки и кальмары. В пляжном баре обслуживание по меню. Мне понравилось мясо и шаурма, сыну - бургер и пицца. Самый вкусный кофе в пляжном баре. Там две кофе машины, просите кофе из той, что слева) А-ля карт арабский не понравился. Итальянский а-ля карт заценили. Паста, стейки, пицца, десерты-все вкусно. Очень удобно, что главных ресторанов два.

СЕРВИС В начале отдыха у меня были замечания по уборке. Администрация отеля реагирует моментально. Все исправили, уборку перенесли на удобное для меня время. Парень, который убирал наш номер 3310 всегда спрашивал «Хорошо убрал?» На мой день рождение через переводчик в телефоне написал мне длинное пожелание на русском. Это было очень мило) На мой день рождения украсили номер, стол в ресторане, спели песню. Спасибо за внимание♥️ У сына были проблемы с желудком, лежал полдня в номере. Менеджеры, повар, работники отеля спрашивали его и меня как он себя чувствует. Бармен в пляжном баре заметил, что я без сына, спросил где он, пожелал скорейшего выздоровления. Сыну было приятно, что заметили его отсутствие) Сыну отдельно приготовили диетическое меню, все относились с вниманием и заботой.

Огромная благодарность Саиду (ответственный за рестораны) за мгновенное реагирование на просьбы и пожелания, за позитив, дружелюбность и бесконечную интеллигентность во всем). Спасибо Mohamed Youssef (Guest Relation Supervisor) за внимание к гостям, за то, что он всегда улыбался, интересовался как мы отдыхаем, излучал позитив и искренне готов был помочь. Спасибо большое за complimentary продление номера. Спасибо Mamdouh Ali (Food Manager) за его внимательность к гостям, это человек, который не просто слушает замечания, а слышит и сразу реагирует. В последний день открыли ресторан для нашей семьи чуть пораньше, чтобы мы успели пообедать. Вы где нибудь такой сервис встречали?? Дополнительно приготовили ланч боксы по спец заказу) Сервис в этом отеле - это огромный плюс, из за которого хочется сюда вернуться.

АНИМАЦИЯ Надо сразу понимать в какой отель вы прилетаете) Тут аниматоры есть, но веселых развлечений вы тут не найдете. Тут все гости на релаксе. В основном, иностранцы 50+ Вечером живая музыка. В 22:30 отель затихает. Шоу вечерние есть, мы ходили три раза. Не заценили ))) Аниматоры в принципе не заинтересованы сделать ваш отдых веселее и интереснее. Кому то это не нравится, мне норм. Я изначально выбирала отель без детей. Аниматор Мухамед позволил себе неприятные высказывания в адрес моей мамы и неприемлемым для меня тоном назвал меня Хабиби. Я сообщила об этом, но Мухамед даже не извинился ни в тот день, ни на следующий. За него извинился другой аниматор. Сказали, что у Мухамеда выходной был)) Через пару дней он появился и проходил мимо нас, как будто не замечая ))) Надеюсь, с Мухамедом провели беседу и он понял свои ошибки.

Вернусь ли я в третий раз в этот отель? Скорее всего, да. Как и во всех отелях здесь есть свои минусы и плюсы. Но плюсов, конечно, намного больше. Желаю отелю процветания и лояльных гостей!

Влюбились в этот отель с первого взгляда! Очень вежливый и компетентный персонал на ресепшен. Быстро заселились в отличный номер со всеми удобствами. Очень порадовало наличие тапочек, халатов и сейфа.
Номер просторный даже для троих взрослых, тихий, комфортный, с красивым видом на сад отеля. В шаговой доступности вся инфраструктура отеля, шикарный пляж, бары, бассейны, спортивный зал, спа-центр.
Питание в отеле - отдельная тема, на которую хочется говорить бесконечно. Еда разнообразная каждый день, всё потрясающе вкусно и аппетитно! Всегда в ассортименте мясо, рыба и морепродукты, свежие овощи, фрукты, различные салаты, два вида супов. Готовят даже роллы! Огромное спасибо коллективу поваров!
Итальянский ресторан выше всех похвал! Здесь есть возможность попробовать самые необычные блюда, приготовленные по меню на заказ по традициям итальянской кухни! Сюда хочется приходить постоянно, но, к сожалению, можно только по записи раз в неделю.
Территория отеля очень чистая, красивая, ухоженная. Всюду зелень и цветы, экзотические птицы. Персонал постоянно следит за благоустройством, осуществляет обработку от паразитов.
Море - это сказка! Заход без препятствий, вода кристально - чистая, тёплая, всегда спокойная. Ветра практически не ощущается. Пляж благоустроен прекрасно: просторные лежаки и зонтики, бары, где всегда можно взять себе различные вкусняшки (фрукты, снеки, напитки, мороженое). Кроме того, постоянно осуществляется разнос официантом прохладной воды как обычной, так и с лимоном.
Анимационная команда работает с полной отдачей. Проводят зарядку, йогу, уроки танцев, аквааэробику и другие развлечения до самого позднего вечера. После ужина всегда живая музыка с разными исполнителями.
Немного лучшего желает уборка номера: постоянно приходилось обращать внимание уборщика на то, что закончились жидкое мыло или гель, туалетная бумага, питьевая вода и на необходимость смены пляжных и банных полотенец. Однако все запросы выполнялись быстро.
Самое худшее впечатление осталось от массажа, который предлагается на пляже от спа-центра и позиционируется как высококлассный и профессиональный. Пошли на услугу " Релакс - массаж" втроём к разным массажисткам, и у всех нас остались впечатления, что 50 мин просто гладили через полотенце по телу. По факту это не массаж, а неудачная пародия за 50 евро с человека.
В целом, отдыхом в этом отеле остались очень довольны и обязательно ещё не один раз сюда вернёмся! Огромное спасибо всему руководству отеля и работающему персоналу!