ООО «ТУР СЕРВИС» https://cdn1.tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/10011/228/2759122_320x320.jpg
ООО «ТУР СЕРВИС» Россия, Пензенская область, Пенза, улица Славы, 10 7 (841) 256-66-66
53.1945598 45.0236349
Контакты:
Россия, Пензенская область, Пенза, улица Славы, 10
д.10, офис.1 ( гостиница Пенза, 1 этаж)
ts@ts-penza.ru
4.55 701 отзыв

Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 263 номера
Год открытия 1996 отелю 30 лет
Принадлежность к сети Jaz Hotel Group - 74 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Шарм Эль Майя Шарм-эш-Шейх Южный Синай Мухафаза Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.55
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.66
рейтинг 2026
4.65
рейтинг 2025
4.6
рейтинг 2024
4.58
рейтинг 2023
4.58
рейтинг 2022
91.22%
  • 499 (91.22%) рекомендуют
  • 25 (5%) воздержались
  • 23 (5%) не рекомендуют
  • 4.55 размещение
  • 4.56 сервис
  • 4.56 питание
  • 621 всего оценок и отзывов
  • 601 от туристов
  • 20 от турагентов
Оценки сервисов:
4.9 Пляж
4.9 Удобная парковка
4.7 Номера
4.5 Анимация
4.3 WiFi
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus 5* - 701
IRINA Тирасполь Турист 27.02.26

Отдыхала с сыном с 15 по 21 февраля второй раз, сразу хочу отметить отель спокойный, не тусовочный, кому необходим релакс и перезагрузка смело сюда. Основной контингент отдыхающих европейцы, люди преклонного возраста....
По сравнению с 2020 годом отель практически не изменился, в номерах конечно требуется ремонт, мы проживали во втором корпусе на втором этаже, номер 2303,над рестораном, номер хороший просторный, единственный минус это два раза в день готовили мясо на гриле и если ветер в сторону нашего корпуса, то дышать было невозможно, закрывали наглухо окна, до окончания приемов пищи.
Уборка у нас в номере была отличная, в основном в первой половине дня, после обеда отдыхали и никто не беспокоил. В номере нет одноразовых косметических принадлежностей, все в дозаторах, шампунь, гель для душа, жидкое мыло для рук и крем для тела. Бар в номере платный. Есть кухонный уголок чайник, чашки, чай, кофе, сливки для кофе.
Питание очень вкусное, разнообразное, овощи и фрукты достаточно широкого ассортимента, свежевыжатые соки (апельсиновый, манго, гуава, клубничный) и т.д.
В отеле есть два ресторана аля карт, Тоскана и Али баба, запись по QR коду, очень расстроило то, что мы записались на посещение ресторана Тоскана, пришло подтверждение на почту, мы собрались, и тут без объяснения причин пришел отказ в посещении. Пытались выяснить в связи с чем, но безуспешно.
Пляж у отеля чудесный, на пляже лежаков всегда и всем хватало, очень понравилось из нового это установленные бунгало на пляже и около бассейна, песок чистый, уборка на пляже производится в течении всего дня, бар на пляже понравился, есть пиво, алкогольные/безалкогольные коктейли, чай, кофе, мороженное в упаковках (вкусное),чипсы, орешки и др.
В целом отдыхом очень довольны, погода была замечательная воздух +28,вода +24, на те мелочи, которые указала, старалась не обращать внимания, приехали отдыхать, а не разбираться, хотя ситуация с аля карт оставила неприятный отпечаток.
Вернулась бы 3-й раз, затрудняюсь ответить, все зависит от цены на отель...Очень удачное расположение отеля в безветренной бухте и рядом Старый город.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: февраль 2026
Татьяна Московский Турист 26.02.26

Только что вернулись из этого замечательного отеля. Отдыхали вчетвером, четыре взрослых, у всех отдельные номера, т.е. четыре номера. Отдыхали в этом отеле впервые. Заезжали примерно в 16 ч, сразу дали номера, начинающие с единицы, видимо это первый корпус. Два номера на первом этаже и два номера на втором этаже. Я жила на втором этаже в номере 1310, моя мама в номере 1306. Изначально меня поселили в номере 1304. Пришлось поменять номер практически сразу. Здесь как раз о минусах отеля. Не могу сказать во всех номерах и корпусах так, но у нас были очень грязные номера. Свой изначальный номер 1304 мне пришлось протереть спиртовыми салфетками, имеется в виду тумбочки, стол, принадлежности в ванной комнате. Салфетки были черными. Затем я развернула одеяло на кровати и поняла, что не уверена что после выселения предыдущих жильцов была смена постельного белья. Т.к. на наволочках были волосы и черные пятна. Это конечно было последней каплей и я позвонила на ресепшен и мне поменяли номер на 1310 на этом же этаже. Номер был чуть лучше, но тем не менее очень обшарпанный, грязные вентиляционные решетки, тюли с пятнами и серого цвета, ощущение что их не стирали лет 5, на телевизоре вьевшиеся грязные пятна. Грязный унитаз и раковина. Босиком ходить по полу просто опасно. Постельное белье в катышках и тоже серого цвета, такая же ситуация с полотенцами. У мамы в номере 1306 такая же ситуация. Окна номеров выходили на ресторан, недалеко была вытяжка, которая гудела, ночью это мешало, приходилось закрывать балкон. Постельное белье нам поменяли только после того, как мы попросили это сделать. Через дней 8 после начала отдыха. Убирались ежедневно, но честно не знаю что именно убирали, т.к. пятна на раковине как были изначально так и остались до выселения и все остальное тоже, зато красиво расставляли мои баночки с кремами) Т.к. нам всем четверым было принципиально жить рядом и смена четырех номеров, учитывая что три из них занимали люди 70+, очень напряжное дело, мы не стали тратить время драгоценного отдыха и заниматься переездом. В конце концов мы приехали сюда ради моря. И это о плюсах отеля: море шикарное, чистейше, песчаный пологий вход, как раз для пожилых то что надо, всегда есть свободные лежаки (очень удобные), бары на пляже и в остальных местах выше всех похвал, еда вкусная и разнообразная, персонал отзывчивый, всегда подходят спрашивают что нужно. Я ездила на экскурсию в Каир на самолете от Библио глобус, очень понравилось, рекомендую. Вечерняя анимация оставляет желать лучшего, но нам она и не нужна была особо. Как итог: замечательный отель, кроме номерного фонда и недоработки менеджеров в плане расселения отдыхающих, понятно, что когда люди заезжают сразу в четыре отдельных номера нужно заселить их максимально хорошо, чтобы они вернулись снова и сделали хорошую прибыль отелю.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
3 размещение
11 фото
Отдых: февраль 2026
Шатохина Анна Москва Турист 22.02.26

Рекомендую данный отель: отдых с друзьями, одна или парой. Была в феврале, в бархатный сезон. Пляж песчаный, вода чистая, шезлонги, тенты. Плюс 24 - 27 градусов. Море бодрящее, купаться вполне можно. Система "все включено": 5 баров, несколько ресторанов. Много еды из разных стран, десертов. Можно сесть внутри, где кондиционеры, или на веранде. Офицанты разносят заказанные напитки. Номер (стандарт с гигантской кроватью, отдельной ванной комнатой, где всегда есть горячая вода) убирают каждый день, воду приносят (из под крана нельзя), бассейны, есть круглосуточный бар, все виды алкогольных и безалкогольных напитков приличного уровня, персонал разговаривает по-русски и английски, много русских отдыхающих. Отель находится в старом городе, недалеко от аэропорта. Вечером в 17 темнеет, бассейны закрывают. Каждый вечер новое шоу, различные музыкальные группы. Везде чисто, услужливые официанты. Чувствуешь себя вип-персоной. Не видела ни одного пьяного или громкую компанию. Очень спокойно и уютно. На рецепшен готовы помочь по любому вопросу. Самое невероятное - никто не попросил ни доллара за услуги!!! Для Египта это нонсенс. Огромное спасибо топ-менеджерам Мамду и Осама, по-моему, они способны сделать все для комфорта отдыхающих. Пять баллов с плюсом. Была здесь 3й раз и хотелось бы побывать еще.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
3 фото
Отдых: февраль 2026
Юлия Подойникова Урай Турист 18.02.26

Отдыхали парой с 29 января по 5 февраля 2026 года. Благодарны тур-агенту за подбор данного отеля! Понравилось абсолютно всё! Компактная продуманная территория, пляж чистый, лежаков на всех хватает. Проходили по побережью и убедились, что в данной бухте Iberotel на десять голов лучше остальных! Отельный гид от Библио ооочень вежливый, доброжелательный, никакого хамства, грубости и навязывания чего-либо не было! На экскурсию ездили с гидом по имени Амур - рекомендую на все 1000%, знаток своего дела, дает много интересной информации, еще и карты показывает, великолепно разговаривает на русском языке! Номер был просторный, вся техника работала исправно! Блюда в ресторанах разнообразные, говядина готовилась потрясающе, десерты волшебные! Весь персонал дружелюбный, оперативный, помогают мгновенно. Девушка Нора - менеджер по работе с гостями - просто прелесть! То что отель 18+, это серьезный плюс! Поэтому отдых спокойный, размеренный. Для желающих и йога и аквааэробика, волейбол, боча (моя новая любовь). В бочу играли интернациональными командами, и атмосфера была очень позитивной. Вечером своя атмосфера - постоянно живая музыка под открытым небом, различные представления, караоке. Мне водичка в море была прохладной и поэтому я пользовалась подогреваемым бассейном, как это здорово! Хочу отметить, что на территории постоянно что-то улучшают, то перестилают соломку на крыше, то чинят бордюры, но это никому не мешает, просто видно, что руководство заботится о территории. Разговаривали с людьми, которые в этот отель ездят регулярно (в частности одна семья из Челябинска уже 4ый раз подряд, европейцы по 30-40 раз приезжают, это удивительно). Хотелось бы мне вернуться? Однозначно ДА

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
ДМ Москва Турист 13.02.26

Отель удобно расположен, близко к старому городу, буквально перейти через дорогу. Пляж первая линия, что очень удобно. Это его единственное преимущество! НО …есть много нюансов, которые невозможно забыть, просто было неприятно на душе.. Нечаянно, съел орешки в номере и чипсы, даже не был предупрежден, что они стоят € 16.5. В итоге преследовали меня все дни отдыха, чтобы я их оплатил. В итоге, я оплатил, дал $ 20 купюру, и попросил сдачу. На что мне было сказано, что орешки стоят уже 20$, поэтому сдачи не будет))). Стыд и позор! Неужели из-за 20$, вам нужно себе портить так репутацию! Не понятно, конечно.
Во-вторых, стройка на территории отеля. Отбойные молотки работали до вечера. Какой уж тут отдых! Хочется отдохнуть после пляжа, вздремнуть в номере под кондиционером, но не тут-то было. Стройка важнее, чем отдыхающие, и кого это волнует, что вам хочется спать. Двери гремят и хлопают в коридоре аж с кровати подпрыгиваешь, то есть шумоизоляция никакая! Работники возят какие тележки по коридору туда сюда с 6 утра. Все! Это время подъема, потому что спать вам больше не дадут. А так, в целом, хороший обслуживающий персонал, особенно в ресторане. Отдельное спасибо Махмуду, всегда ждал меня кофе Капуччино на столе на завтрак)).

Не рекомендую
5 питание
4 сервис
1 размещение
Отдых: февраль 2026