ООО «ТУР СЕРВИС» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10030/104182/1478684_320x320.jpg
ООО «ТУР СЕРВИС» Россия, Пензенская область, Пенза, улица Славы, 10 7 (841) 256-66-66
53.1945598 45.0236349
Контакты:
Россия, Пензенская область, Пенза, улица Славы, 10
д.10, офис.1 ( гостиница Пенза, 1 этаж)
ts@ts-penza.ru
4.17 370 отзывов

Serenis 5*

Отель, Пляжный, 2-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Serenis 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Кумкёй Сиде Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.17
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.17
рейтинг 2025
4.17
рейтинг 2024
4.15
рейтинг 2023
4.12
рейтинг 2022
4.14
рейтинг 2021
69.59%
  • 254 (69.59%) рекомендуют
  • 23 (9%) воздержались
  • 88 (35%) не рекомендуют
  • 4.32 размещение
  • 3.88 сервис
  • 4.32 питание
  • 344 всего оценок и отзывов
  • 344 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
4.4 Удобная парковка
4.4 Пляж
3.9 Сервисы для детей
3.8 Номера
3.5 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Serenis 5* - 370
Татьяна Егорьевск Турист 15.07.25

Отдыхали в 2021 в сентябре. В целом на 4- потянет, но больше бы не поехала.
Сам отель нормальный, находится на 2 линии и добраться до моря можно пешком или на стареньком без кондея автобусе который ходит по расписанию.
Персонал ничего не понимает по русски вообще, договориться или что-то попросить очень сложно.
Питание вполне нормальное. Алкоголь средний, наверное как в большей части отелей.
Беда с уборками в номере, просто ужас, заезжаешь в номер, а он грязный, на полу что только не валялось, например как ушные палочки и ватные диски от бывших жильцов, соответственно песок, пыль - все было. Просили убраться, на 4й день только это сделали и больше не видели уборки до конца отдыха. Хотя оставляли чаевые, в надежде что почаще будут заглядывать.
Понравилось что на территории несколько бассейнов с разной гдубиной. Из-за того что отель большой и много народу, бассейн с горками не очень чистый.
Самостоятельно ездили на маршрутке в старый, разрушенный город погулять, обратно прогулялись пешком. Ездили на рынок думали купить вкусняшек или подарки домой, но там делать нечего совершенно. Погулять рядом с отелем особо негде, несколько магазинов и не много торговых рядов.
Анимация для взрослых по вечерам не плохая. Утром зарядка и днем дартс- сотрудники замученные и еле передвигают ноги. Для детей вечером немного было развлечений на сцене- пойдет. 1 раз была днем пенная вечеринка- не плохо.
В целом было скучновато, если большую часть отдыха проводить отель-море-отель.
Решайте сами.

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: сентябрь 2021
Галина Кемерово Турист 24.06.25

В Турции 3 раз и 1 раз пожалела о выбранном отеле Serenis.Приехали компанией 9 человек,всех заселили с видом на дорогу и жужащие вентиляторы.Рускоговорящих на рецепшене нет,скачивайте переводчик.Питание нечего,но на ужин все что жарится на мангале горчит…что рыба…что мясо.На 5 день у 6 человек появились признаки кишечного расстройства.Вот этого точно не ожидала встретить на отдыхе в Турции.Возможно нужно уделить больше внимания чистоте…бокалы под напитки зачастую мутные, не промытые…Остается догадываться где подхватили((.Пляж,вход в море и само море просто идеальные,но это никак не относится к отелю.Анимации как таковой и нет…музыку на территории включают крайне редко.

Не рекомендую
3 питание
4 сервис
3 размещение
Отдых: июнь 2025
Григорий Москва Турист 16.04.25

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: январь 1970
Наталия Москва Турист 17.02.25

Отдыхали с друзьями, 2 семейные пары во второй половине июня.
Номера русским дают с видом на дорогу, но нам все равно, мы приехали на море, а не в номере сидеть.
С погодой повезло. Море сказка. До моря 10 минут пешком или на автобусе с веселым водителем, правда пока автобус не набьется полностью, он не повезет. Море шикарное, пологий вход, песок. Но с лежаками не всегда везло - найти рядом сразу 4 свободные штуки не всегда удавалось. Заплатили немного пляжному работнику и он нам потом всегда оставлял лежаки. Бар на пляже: вполне можно покушать. Правда из выпивки кроме пива и вина ничего нет. Мороженого кстати тоже нет. Мороженое у бассейна с 15-16, пробовали, так себе.
Вай-фай только в лобби (на ресепшене). В баре у них все спиртное в стеклянных запечатанных бутылочках по 50 гр. Это здорово. Наливают в стаканы. Понравилась текила. Бармены все приветливые, кроме одной девушки в лобби-баре - она откровенно ненавидит русских. Когда я сказала, что сейчас пойду на нее жаловаться, она резко стала понимать русский язык и улыбаться до ушей. Вобщем та еще мерзота.
Еды полно, на любой вкус, нам все нравилось, единственное, на ужин, если вы пришли не к открытию, то надо искать чистый стол, тот еще квест. Официантов просить о помощи бесполезно, они в упор русских не замечают. Меняются часто, так что прикармливать их нет смысла. Мы люди не привередливые, сами себе столы освобождали.
Анимация есть, вечером в баре у бассейна танцы.
Очень много разных национальностей, мы со всеми общались через онлайн-переводчик. Все гости очень доброжелательны к русским, негатива от отдыхающих мы не заметили.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: июнь 2024
*** Ольга Одесса Турист 08.01.25

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: май 2021